Aiuto e assistenza

Ti serve aiuto?

Scrivi a oplaes@theill.com per domande, problemi o idee.

Se puoi, indica il modello del tuo iPhone, la versione di iOS e in due parole cosa è successo.

Devo creare un account?

No. Apri l’app e aggiungi un testo.

Quali file sa leggere?

PDF, ePub, pagine web condivise da Safari, testo copiato e foto di pagine.

Quali lingue legge?

Inglese e danese; Oplæs riconosce da sola la lingua del testo. L’app è anche in italiano, ma non c’è una voce italiana: con un testo in italiano vedrai un avviso al posto della lettura.

Perché scarica le voci?

Le voci sono grandi (circa 1,2 GB), quindi non sono incluse nell’app. Si scaricano una volta, meglio con il Wi-Fi, e poi funzionano offline.

Su quali iPhone funziona?

Sugli iPhone con iOS 17 o versioni successive. Le voci richiedono molta memoria, quindi serve un iPhone recente; se il tuo non ne ha abbastanza, Oplæs te lo dice prima del download.

Posso usarla a scuola?

Sì. Oplæs non chiede un account e non raccoglie dati, quindi è facile da usare a scuola.

Quanto costa?

1,99 €, una volta sola. Tutte le funzioni e tutti gli aggiornamenti sono compresi, senza pubblicità e senza abbonamento. Se hai scaricato Oplæs quando era gratis, resta tua.

Le icone extra dell’app sono incluse?

Sì, per tutti. Scegline una in fondo alle Impostazioni di Oplæs. Su un iPhone nuovo non c’è niente da ripristinare, e se in passato hai comprato il Supporter, grazie: per te non cambia nulla.