Hjelp og brukerstøtte

Trenger du hjelp?

Skriv til oplaes@theill.com med spørsmål, feil eller ideer.

Skriv gjerne hvilken iPhone-modell og iOS-versjon du har, og kort hva som skjedde.

Må jeg opprette en konto?

Nei. Åpne appen og legg til en tekst.

Hvilke filer kan den lese?

PDF, ePub, nettsider du deler fra Safari, kopiert tekst og bilder av sider.

Hvilke språk leser den opp?

Engelsk og dansk; Oplæs finner selv ut hvilket språk teksten er på. Appen finnes også på norsk, men det er ingen norsk stemme: for en norsk tekst vises en melding i stedet for opplesning.

Hvorfor må den laste ned stemmer?

Stemmene er store (ca. 1,2 GB), så de følger ikke med selve appen. De lastes ned én gang, helst over wifi, og virker deretter uten nett.

Hvilke iPhoner virker den på?

iPhoner med iOS 17 eller nyere. Stemmene trenger mye minne og dermed en nyere iPhone; hvis din ikke har nok, sier Oplæs fra før du laster dem ned.

Kan jeg bruke den på skolen?

Ja. Oplæs krever ingen konto og samler ikke inn data, så den er enkel å bruke på skolen.

Hva koster den?

29 kr, én gang. Alle funksjoner og alle oppdateringer er med, uten reklame og uten abonnement. Lastet du ned Oplæs mens den var gratis, er den fortsatt din.

Får jeg de ekstra app-ikonene?

Ja, alle får dem. Velg et ikon nederst i innstillingene i Oplæs. Det er ingenting å gjenopprette på en ny telefon, og kjøpte du Supporter tidligere: tusen takk! For deg endrer ingenting seg.