Hulp en support

Hulp nodig?

Mail naar oplaes@theill.com met je vragen, problemen of ideeën.

Zet er als het kan je iPhone-model en iOS-versie bij, en kort wat er gebeurde.

Heb ik een account nodig?

Nee. Open de app en voeg een tekst toe.

Welke bestanden kan Oplæs lezen?

PDF, ePub, webpagina’s die je vanuit Safari deelt, gekopieerde tekst en foto’s van pagina’s.

Welke talen leest Oplæs voor?

Engels en Deens; Oplæs herkent zelf de taal van de tekst. De app is er ook in het Nederlands, maar er is geen Nederlandse stem: bij een Nederlandse tekst krijg je een melding en wordt er niet voorgelezen.

Waarom downloadt de app stemmen?

De stemmen zijn groot (ongeveer 1,2 GB) en zitten daarom niet in de app zelf. Je downloadt ze één keer, het liefst via wifi, en daarna werken ze offline.

Op welke iPhones werkt Oplæs?

Op iPhones met iOS 17 of nieuwer. De stemmen hebben veel geheugen nodig en dus een recente iPhone; heeft de jouwe niet genoeg, dan zegt Oplæs dat voordat je ze downloadt.

Kan ik Oplæs op school gebruiken?

Ja. Oplæs heeft geen account nodig en verzamelt geen gegevens, dus hij is makkelijk te gebruiken op school.

Wat kost Oplæs?

€ 1,99, één keer. Alle functies en alle updates zitten erbij, zonder advertenties en zonder abonnement. Heb je Oplæs gedownload toen de app nog gratis was, dan blijft hij gewoon van jou.

Krijg ik de extra appiconen?

Ja, iedereen. Kies er een onderaan in de instellingen van Oplæs. Op een nieuwe telefoon hoef je niets terug te zetten, en heb je eerder Supporter gekocht: dank je wel! Voor jou verandert er niets.